Agile Geschäftsprozessentwicklung bei einer Versicherung
Branche: Versicherung
Rolle: Softwarearchitekt, Change Manager, Agile Coach
Themen
Zu Beginn entwickelte ich gemeinsam mit einer Versicherung eine Zielarchitektur und ein Vorgehensmodell für die agile Geschäftsprozessentwicklung von Fach- und IT-Bereichen. Beides wurde in einem ersten Pilotprojekt erprobt und anhand der Erfahrungen weiterentwickelt. Im Laufe des Engagements setzte das gecoachte Team eine Vielzahl kritischer Geschäftsprozesse mit dem etablierten Vorgehensmodell um; die Betreuung auf Fach- und IT-Seite ging anschließend in die Linienorganisation über.
Der Kunde bewertete das Projekt als vollen Erfolg und hob besonders die Qualität der entwickelten Geschäftsprozesse und die hohe Geschwindigkeit des Teams hervor.
Aufgaben
- Entwicklung einer Zielarchitektur und eines Vorgehensmodells
- Pilotierung des Vorgehensmodells
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Vorgehensmodells
- Coaching des Teams
- Change Management in der Organisation